MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri
Ünvanı: [Firma Adı]
Adresi: [Firma Adresi]
Telefon: [Firma Telefonu]
E-Posta: [Firma E-Posta Adresi]
Vergi Dairesi ve Numarası: [Vergi Dairesi ve Vergi No]

1.2. Alıcı Bilgileri
Adı / Soyadı veya Ticari Ünvanı: [Alıcı Adı / Ünvanı]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-Posta: [Alıcı E-Posta Adresi]

Alıcı, Satıcı’ya ait [Firma Adı] internet sitesi olan [Web Sitesi Adresi] üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek aşağıdaki şartlar çerçevesinde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [Web Sitesi Adresi] internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, satışa konu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Aşağıda, Alıcı tarafından sipariş verilen ürün/hizmetin detayları bulunmaktadır:

Ürün / Hizmet Bilgileri:
✔ Ürün Adı: [Ürün Adı]
✔ Miktarı: [Ürün Miktarı]
✔ Birim Fiyatı (KDV Dahil): [Birim Fiyatı]
✔ Toplam Tutar: [Toplam Tutar]
✔ Ödeme Yöntemi: [Ödeme Yöntemi]
✔ Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
✔ Teslimat Süresi: [Tahmini Teslimat Süresi]
✔ Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti]

MADDE 4 – ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

✔ Ödeme Şekli: Alıcı, siparişi sırasında belirttiği ödeme yöntemini kullanarak ödeme yapacaktır.
✔ Teslimat: Sipariş, Alıcı’nın belirttiği adrese [Teslimat Süresi] içinde gönderilecektir.
✔ Teslimat Şartları: Kargo ücreti [Kargo Bedeli / Ücretsiz Kargo Bilgisi] olup, ürünün teslimatı anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilecektir.
✔ Teslimat Gecikmesi: Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle siparişin zamanında teslim edilememesi halinde, Satıcı Alıcı’yı bilgilendirecek ve siparişin iptali veya yeni teslim tarihi hakkında onay alacaktır.

MADDE 5 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

✔ Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün tüm detaylarını incelediğini ve satın alma işlemini bilinçli bir şekilde gerçekleştirdiğini kabul eder.
✔ Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ettiğinde, kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
✔ Alıcı, satın aldığı ürünü yalnızca kişisel kullanımı için alabilir, ticari amaçlarla yeniden satamaz.

MADDE 6 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

✔ Satıcı, sipariş edilen ürünü belirtilen sürede, eksiksiz ve sipariş detaylarına uygun şekilde göndermekle yükümlüdür.
✔ Satıcı, haklı sebeplerle sipariş edilen ürünün tedarik edilememesi durumunda, Alıcı’yı bilgilendirerek eşdeğer bir ürün tedarik edebilir veya siparişi iptal edebilir.
✔ Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini gizli tutmayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

7.1. Cayma Hakkı:
✔ Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
✔ Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı veya belirtilen üçüncü kişi tarafından teslim alındığı tarihte başlar.

7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:
❌ Alıcı’nın isteğine özel olarak hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
❌ Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin kişisel bakım ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz.
❌ Kullanılmış, ambalajı açılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler iade edilemez.

7.3. İade Süreci:
✔ Alıcı, cayma hakkını kullanmak için [Satıcı E-Posta Adresi] adresine veya [Firma Adresi] adresine yazılı bildirimde bulunmalıdır.
✔ İade edilecek ürün, eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
✔ İade işlemleri, ürünün iade edilmesinden itibaren 14 gün içinde tamamlanacaktır.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, ikametgahının bulunduğu veya Satıcı’nın merkezinin yer aldığı ildeki tüketici hakem heyetlerine başvurabilir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş işlemini tamamladığında, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

✔ Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.

📌 Satıcı Bilgileri:
[Firma Ünvanı]
[Firma Adresi]
📞 [Telefon]
📧 [E-Posta]
🌐 [Web Sitesi]

📌 Alıcı Bilgileri:
[Alıcı Adı / Ünvanı]
📍 [Adres]
📞 [Telefon]
📧 [E-Posta]

📅 Tarih: [Sipariş Tarihi]